Voorwaarden

Bij ons draait alles om de liefde voor theater en het creëren van mooie voorstellingen. We willen dat jij volop kunt genieten van je bezoek en dat alles soepel verloopt. Daarom hebben we geen uitgebreide algemene voorwaarden, maar wel een paar korte en duidelijke regels – onze ‘kleine lettertjes’. Deze regels zijn niet ingewikkeld, maar scheppen duidelijkheid, zodat we samen kunnen genieten van een geweldige voorstelling!


1. Kaartverkoop

Kaarten koop je eenvoudig via onze website. Na betaling ontvang je een e-ticket per e-mail.

Heb je na twee dagen nog geen ticket ontvangen? Stuur ons dan even een mailtje.

De prijzen zijn inclusief btw. Betalen kan via iDEAL.

Per transactie wordt er boven op de ticketprijs nog 0,50 euro in rekening gebracht.

Ben je onverhoopt verhinderd? Kaarten kunnen tot 7 dagen voor de voorstelling worden omgeruild voor een andere datum (indien beschikbaar). Geld teruggeven doen we helaas niet. Je kunt wel iemand anders blij maken met je tickets.

Voor theatertickets geldt géén wettelijke bedenktijd. Eenmaal gekocht = definitief.

Bij annulering door ons krijg je uiteraard je geld terug of bieden we een alternatief aan.

De deuren gaan 15 minuten voor aanvang open. Kom op tijd, want laatkomers kunnen we niet altijd toelaten.

Mobiele telefoons graag uit of op stil tijdens de voorstelling.

Geen probleem als je voor privégebruik een foto of filmpje maakt. Maar liever niet verspreiden. Wij maken zelf ook mooie filmpjes en foto’s die we zullen delen op social media.

Gaat er per ongeluk iets kapot? Geen probleem, laat het ons gewoon even weten. Dan kunnen we het samen oplossen en zorgen dat iedereen weer kan genieten.

Onze medewerkers kunnen bezoekers aanspreken als er storend gedrag is. Bij herhaaldelijk overlast kunnen we je vragen om het theater te verlaten. We willen er samen een gezellige en fijne voorstelling van maken!

We doen ons best om alles soepel te laten verlopen, maar soms gaat er iets mis. Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing.

Door een ticket te kopen ga je akkoord met deze voorwaard